Pengertian Public Relations menurut beberapa ahli

Public Relations atau sering disingkat PR diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia menjadi Humas yang merupakan singkatan dari hubungan masyarakat. Berperan dalam proses pencitraan suatu badan atau perusahaan. Sehingga sangat penting perannya dalam berkembangnya suatu badan atau perusahaan tersebut.
Namun dalam segi akademis, hendaknya patut diusut terlebih dahulu mengenai pengertiannya, agar kelak tidak ada kesalahpahaman. Berikut ini adalahpengertian humas menurut pakar komunikasi.


M.O. Palapah dan Atang Syamsudin
Public relations adalah salah satu bentuk spesialisasi komunikasi yang bertujuan untuk memajukan saling mengerti dan bekerja sama antara semua publik yang berkepentingan guna mencapai keuntungan dan kepuasan bersama.


Frank Jefkins
Public relations merupakan keseluruhan bentuk komunikasi yang terencana, baik itu ke luar maupun ke dalam organisasi, yakni antara suatu organisasi dengan publiknya dalam rangka mencapai tujuan yang spesifik atas dasar adanya sikap saling pengertian.


J.C. Sendel
Public relations adalah proses yang terus menerus dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh nama baik dan pengertian dari para langganannya, pegawai dan publik umumnya, ke dalam dengan mengadakan analisis dan melakukan perbaikan-perbaikan internal, keluar dengan mengadakan pernyataan-pernyataan.


Howard Bonham
Public relations adalah suatu seni untuk menciptakan pengertian publikyang lebih baik yang dapat memperdalam kepercayaan pihak publik terhadap seseorang atau sesuatu badan/ organisasi.


W. Emerson Reck
Public relations adalah kelanjutan dari proses penetapan kebijaksanaan, penentuan pelayanan-pelayanan dan sikap yang disesuaikan dengan kepentingan dari orang-orang atau golongan, agar orang atau lembaga itu memperoleh kepercayaan dan goodwill dari mereka. Pelaksanaan kebijaksanaan pelayanan dan sikap adalah untuk menjamin adanya sikap pengertian dan penghargaan yang sebaik-baiknya.


Betrand R. Canfield
Public relations adalah falsafah dan fungsi manajemen yang diekspresikan melalui kebijaksanaan dan kegiatan-kegiatan untuk memberikan pelayanan untuk kepentingan publik, melakukan kegiatan komunikasi bagi publiknya untuk menciptakan pengertian dan goodwill dari publiknya.


Cutlip, Center and Broom
Public relations adalah fungsi manajemen yang menyatakan, membentuk, serta memelihara hubungan yang saling menguntungkan  antara organisasi dengan berbagai bentuk publik, di mana hal tersebut dapat menentukan sukses atau gagalnya suatu organisasi.


The British Institute Of Public Relations (IPR)
Public relations adalah keseluruhan upaya yang terencana dan berkesinambungan untuk menciptakan dan memelihara saling pengertian antara suatu organisasi dengan seluruh khalayaknya.


Public Relations News
Public relations  adalah fungsi manajemen yang menilai sikap dari publik. Menyatakan kebijaksanaan dan prosedur dari individu atau organisasi berdasarkan kepentingan publik, dan melaksanakan programkerja untuk memperoleh pengertian dan pengakuan dari publiknya.


Public Relations Association
Public relations adalah suatu seni sekaligus suatu disiplin ilmu sosial yang menganalisis gejala-gejala dan ramalan yang merupakan konsekuensinya sebagai penasehat pimpinan organisasi dan melaksanakan program kerja yang terencana guna melayani kepentingan kedua belah pihak, yakni kepentingan organisasi juga publiknya.

Tokoh PR Indonesia " Prita Kemal Gani "

“… ketika terjadi krisis di Indonesia yang menyebabkan kerusuhan, beberapa tenaga pengajar asing di London School memutuskan untuk pulang ke negerinya. Ketika itu saya pikir tamatlah riwayat kami. Namun ternyata justru di sinilah awal kebangkitan London School, karena kami didukung oleh para dosen yang notabene praktisi senior di bidang Public Relations.”

Gurat kecantikan wanita Indonesia yang diidolakan semasa muda masih sangat kental menghiasi rautnya di usia menjelang paroh baya saat ini. Rupa nan elok dipadu keramahan mempesona dan penampilan lugas amat simpatik senantiasa membiaskan keteduhan dan ”rasa akrab” bagi sesiapa saja yang mengenal atau ”punya urusan” dengannya. Kesan itulah yang akan Anda dapatkan ketika bertemu dan bercakap-cakap dengan Ibu Prita, panggilan akrabnya, seorang tokoh public relations Indonesia, Direktur Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi The London School of Public Relation (STIKOM-LSPR) Jakarta.

Nama lengkapnya Prita Kemal Gani, MBA, MCIPR, APR, terlahir dari keluarga campuran Jawa – Sumatera Barat, ayahnya Sudaryono (alm) “wong Solo” dan ibunya Ny. Tity dari Padang. Masa kecil Ibu Prita lebih banyak dilalui di bawah asuhan ibunya setelah ditinggal mati ayah ketika Prita berumur lima tahun. Pada kondisi tersebut, ia tumbuh menjadi pemudi penuh idealisme kemandirian seperti ibunya. Menurut Prita, ibunya tidak hanya terampil sebagai ibu rumahtangga, tetapi juga sukses mengurus bisnis sebuah hotel di Bengkulu. Belajar dari ibunya itu, Prita akrab dengan pekerjaan domestik, seperti memasak, mencuci, bersih-bersih dan menata rumah, dan lain-lain.

Kiprah Ibu Prita mulai mencuat di dunia pendidikan tinggi di Indonesia pada tahun 1999. Saat itu lembaga kursus Public Relations (PR) yang didirikannya tahun 1992 ditingkatkan menjadi sekolah tinggi bidang PR (Humas), populer dengan nama STIKOM-LSPR (Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi The London School of Public Relations), Jakarta. Sukses itu tidak terlepas dari dorongan citi-citanya sejak kecil yang ingin menjadi guru. “Cita-cita saya sejak kecil ingin menjadi guru dan cita-cita inilah yang menarik saya untuk berada pada bidang pendidikan,” katanya saat wawancara ekslusif beberapa waktu lalu.

Selain terobsesi sejak kanak-kanak menjadi guru, Prita juga menggemari dunia public relations, terutama sejak kuliah diploma bidang Manajemen Hotel di Universitas Trisakti, ketika Job Training di hotel berbintang di department public relations. “Ingin menjadi guru dan kesukaan saya di bidang public relations inilah yang menjadikan saya berkarir di pendidikan komunikasi terutama Public Relations,” aku Prita.

Menggeluti dunia pendidikan bagi pemilik rambut sebahu yang sempat menyelesaikan pendidikan Public Relations di London City College of Management Studies, Inggris, adalah lahan menyemai kebaikan. Baginya, hidup ini adalah untuk menjalankan karma yang baik. “Falsafah hidup saya adalah untuk menjalankan hal-hal yang baik (good karma) dan tak melakukan hal yang buruk (bad karma). Hal ini saya jabarkan dalam visi dan misi hidup saya yakni untuk menjadi bermanfaat bagi banyak orang, terutama keluarga saya, sanak saudara serta keluarga besar LSPR termasuk mahasiswa/i.” demikian ungkap mantan Director of Public Relations for Clarck Hatch International, Jakarta Indonesia (1989-1992) itu.

Sudah pasti banyak hambatan dan kesulitan yang dihadapi oleh Ibu Prita dalam mengemban tugasnya sebagai pimpinan STIKOM-LSPR, terutama karena lembaga pendidikan ini adalah kampus multikultural, menghimpun banyak sekali peserta didik dan pengajar dari beragam latar belakang, tidak hanya antar daerah tapi juga antar bangsa/negara. “STIKOM LSPR adalah kampus multikultural yang memberikan kebebasan dari masing-masing budaya, dan itu bukan hal yang sederhana,” ujar peraih Master of Business Administration – International Academy of Management & Economic, Manila, Philippines (1990).

Untuk mengatasi persoalan dan kesulitan yang dihadapinya, Prita mempunyai tips yang cukup sederhana dan dapat diterapkan oleh siapa saja di mana saja. “Kiat-kiat saya dalam memimpin STIKOM-LSPR adalah: pertama, saya menjadi bahagian dari team dan berusaha menciptakan hubungan kerja yang harmonis, sehingga menimbulkan aura yang baik yang dapat menciptakan kreatifitas. Kedua, menjadikan mahasiswa/i, aset London School untuk kreativitas dan sumber energi.” Melalui penerapan strategi tersebut, istri Kemal Effendi Gani (Direktur dan Pimpinan Redaksi Majalah SWA) itu akhirnya mampu membuat bendera STIKOM-LSPR Jakarta makin berkibar.

Adakah hal atau peristiwa paling berkesan selama mengelola STIKOM-LSPR, Bu Prita? Mendapat pertanyaan itu, ibu dari Ghina Amani Kemal Gani (P), Fausan Kanz Kemal Gani (L), dan Raysha Dinar Kemal Gani (P), menerawang sejenak, mengingat-ingat peristiwa paling bermakna dalam mengembangkan usahanya. ”Peristiwa penting yang berkesan, yaitu ketika terjadi krisis di Indonesia yang menyebabkan kerusuhan dan beberapa tenaga pengajar asing di London School memutuskan untuk pulang ke negerinya. Ketika itu saya pikir tamatlah riwayat kami, namun ternyata justru di sinilah awal kebangkitan London School, karena kami didukung oleh para dosen yang notabene praktisi senior di bidang Public Relations.” Tantangan yang dihadapi bangsa, terutama generasi muda, amat berat dan kompleks. Oleh karena itu, satu-satunya andalan kita adalah ”be the best” agar mampu mengatasi persoalan yang datang. Itulah yang membuat STIKOM-LSPR bisa survive, menyediakan yang terbaik bagi peserta didiknya.

Peraih beberapa penghargaan bergengsi, antara lain Achievement Award (bidang pendidikan) dari Perhumas tahun 2006 ini, mengingatkan generasi muda Indonesia bahwa sudah pasti globalisasi merupakan tantangan terbesar yang akan dihadapi ke masa depan. Bukan hanya kualitas pendidikan dan bahasa Inggris, disiplin dan professionalisme juga sangat dibutuhkan untuk dapat menjadi bahagian dari generasi muda yang sukses di era globalisasi.

Itulah Prita Kemal Gani, enterpreneur wanita Indonesia yang amat layak disejajarkan dengan tokoh-tokoh wanita Indonesia lainnya. Ia amat terobsesi untuk perbaikan bangsa dan negaranya melalui lembaga pendidikan yang didirikan dan dipimpinya itu. ”Saya ingin membangkitkan semangat kretivitas mahasiswa London School ke area internasional dan mendapat pengakuan internasional yang berdampak pada perbaikan ekonomi di Indonesia.” ujarnya optimis di akhir perbincangan.

Terima kasih Ibu Prita, selamat berkarya bersama STIKOM-LSPR untuk Indonesia!

Biodata singkat:

Nama : Prita Kemal Gani

TTL: Jakarta, 23 November 1961

Agama: Islam

Hobi: Masak, baca, dan renang

Ayah: Sudaryono (almarhum)

Ibu: Ny. Tity

Suami: Kemal Effendi Gani

Anak: Ghina Amani Kemal Gani (P), Fausan Kanz Kemal Gani (L), Raysha Dinar Kemal Gani (P)

Alamat: Bukit Pamulang Indah V, Blok A3 No 12-13 Pamulang Ciputat